Termini e Condizioni.

Condizioni d’uso del servizio online fedelehome.com e fedelehome.it.

1. Parti dell’accordo
2. Utilizzo
3. Registrazione
4. Responsabilità e obblighi dell’utente
5. Raccolta e utilizzo dei dati personali
6. Ordinare
7. Prezzi dei prodotti
8. Consegna
9. Revoca e restituzione
10. Modifiche
11. Risoluzione delle controversie

1. Parti dell’accordo

Questo accordo contiene le condizioni d’uso riguardanti il servizio online Fedele Home  (Servizio) gestito da Le Stanze Ferdinando Fedele srl (Fornitore del servizio). Nell’utilizzare il Servizio, nell’acquistare prodotti dal Servizio o nel registrarsi al Servizio, l’Utente accetta le condizioni del presente accordo e si impegna a rispettarle

Contatti del fornitore del servizio:

Le Stanze Ferdinando Fedele  srl.
via Luigi Battipaglia, 6

84014 Nocera Inferiore SA

Tel. +39.0815177519

P. Iva 04172010656

Email: info@fedelehome.com

2. Utilizzo
2.1. Utenti privati
Il Servizio è indirizzato agli utenti privati che abitano in Italia, negli altri paesi dell’Unione Europea, e oltre.
2.2. Aziende
Anche le aziende possono utilizzare il Servizio. Nell’ordinare, l’azienda deve indicare anche il Numero Registro Imprese. Secondo la legge per la tutela dei consumatori, il diritto di restituzione non si applica alle aziende.
2.3. Tutti i diritti del contenuto del servizio appartengono al Fornitore del servizio.

3. Registrazione
3.1. L’Utente si può registrare come Utente del Servizio compilando il modulo di registrazione e scegliendo per sé un Nome utente e una password. L’Utente non può ordinare i prodotti senza registrarsi.
3.2. Nell’ordinare dei prodotti, l’Utente garantisce di aver preso visione di queste condizioni, di averle accettate e di impegnarsi a rispettarle.
3.4. La registrazione è gratuita.

4. Responsabilità e obblighi dell’utente
4.1. L’Utente risponde di tutti gli ordini effettuati con il suo nome utente e la sua password. L’Utente si impegna a mantenere riservati il suo nome utente e la sua password e a non rivelarli a terzi

5. Raccolta e utilizzo dei dati personali
5.1. Il Fornitore del servizio è responsabile del trattamento dei dati forniti dall’Utente e si impegna a rispettare la privacy dell’Utente. I dati forniti dall’Utente vengono conservati nel registro clienti del Fornitore del servizio. Nell’effettuare un ordine le informazioni obbligatorie sono le seguenti: nome, cognome, indirizzo, città, paese, e-mail e numero di telefono dell’Utente.
5.2. Il Fornitore del servizio non cede a terze parti i dati personali raccolti.
5.3. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di fornire i dati riguardanti l’Utente alle autorità competenti, nel caso in cui l’Utente abbia agito contro la legge o contro la morale.
5.4. L’Utente ha il diritto di controllare, modificare o eliminare dal registro clienti le informazioni che lo riguardano.

6. Ordinare
6.1. Nell’ordinare dal Servizio, nasce un contratto di compravendita vincolante quando il Servizio invia all’Utente la conferma dell’ordine in cui vengono confermate la disponibilità del prodotto e il tempo di consegna.
6.3. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di non accettare l’ordine.

7. Prezzi dei prodotti
7.1. Il prezzo del prodotto è il prezzo visibile indicato dopo aver effettuato la registrazione, insieme alle altre informazioni sul prodotto, nella pagina del Servizio tramite cui si effettua l’ordine.
7.2. Al prezzo vengono aggiunte le spese di spedizione, se indicate. Le spese di spedizione sono da intendersi per ordine. Le spese di spedizione verranno visualizzate sul Servizio prima della conferma dell’ordine.
7.3. Nel Servizio i prezzi e le spese di spedizione vengono comunicati all’Utente in euro (EUR).
7.4. Nel vendere e trasportare i prodotti nei paesi UE, i prezzi indicati comprendono l’IVA secondo la legislazione.

8. Consegna
8.1. Il Fornitore del servizio consegna i prodotti venduti all’Utente in base ad un contratto di trasporto effettuato con una terza parte.
8.2. Le spese di spedizione, se dovute, vengono aggiunte al prezzo del prodotto e verranno visualizzate nel Carrello degli Acquisti sul Servizio.
8.3. Il Fornitore del servizio non risponde dei ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.
8.4. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di consegnare i prodotti ordinati in diverse spedizioni.
8.5. Il Fornitore del servizio risponde dello smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto.

9. Revoca e restituzione
9.1. Il Consumatore ha il diritto, secondo la legge per la tutela dei consumatori, di revocare l’ordine informandone il Fornitore del servizio entro dieci (10) giorni dal ricevimento dell’ordine. Il diritto di revoca non riguarda i prodotti che sono stati modificati secondo le preferenze del Consumatore. Nel Servizio questi prodotti vengono indicati come ”realizzati su misura”.
9.2. Le condizioni per la restituzione sono che
1) l’ordine sia stato revocato secondo le condizioni di vendita informandone Fedele Home  al massimo entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto,
2) il prodotto non sia stato usato,
3) il prodotto sia nello stesso stato in cui l’acquirente lo ha ricevuto e tutte le parti che fanno parte del prodotto siano incluse e
4) il prodotto sia impacchettato nella confezione originale o in maniera equivalente.
9.3. Il prodotto deve essere restituito immediatamente dopo aver revocato l’ordine.
9.4. Nel restituire i prodotti, il Cliente stesso risponde dei rischi di trasporto.

10. Modifiche
Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche al Servizio.

11. Risoluzione delle controversie
Tutte le controversie riguardanti questo accordo che non possono essere risolte in via amichevole, saranno di competenza del Tribunale di Nocera Inferiore (SA), secondo la legislazione italiana.